電子核證服務有限公司

認可證書
登記

- 我在哪裡可以索取ID-Cert的申請表格？
- 請到下載區下載各種申請表格，或按此。
- 我可以於網上申請ID-Cert嗎？
- 我們只提供個人ID-Cert類別一的網上申請。如果您想申請個人ID-Cert類別八或機構ID-Cert類別二 / 五 / 九，請將申請表格郵寄至Digi-Sign的辦事處。
- ID - Cert的收費如何？
- 請參閱Digi-Sign網站內的收費及費用。
- 申請ID - Cert需要遞交什麼類型的證明文件？
- 個人ID-Cert
  任何個人身份證明文件副本，如：
  - 香港身份證﹔或
  - 護照﹔或
  - 任何有關旅遊證件
  機構ID-Cert
  ID-Cert申請表格上註明的獲授權代表或獲授權用戶的相關個人身份證明文件副本
  - 申請機構的董事所簽署的授權書或通過董事會決議的ID-Cert申請及類別二獲授權代表提名/類別五或九獲授權代表﹔及
  - 商業登記證副本，表二商業登記條例（第310章）﹔及
  - 公司註冊證書或登記證書（海外機構）副本﹔及
  - 備忘錄和章程
- ID-Cert的有效期為多長？
- ID-Cert的有效期可為1年、2年或3年。
- 機構ID-Cert類別二及類別五或九有何主要的分別？
- 機構ID-Cert類別二及類別五或九均為認可的機構ID-Cert。
  ID-Cert類別二的持有人必須親身前往Digi-Sign的辦事處領取其ID-Cert。而ID-Cert類別五或九則由公司委任的授權代理處理所有其ID-Cert的有關事宜，包括遞交申請表格、領取ID-Cert及資料更新。
- ID-Cert會儲存在哪類儲存媒體之內？
- ID-Cert類別一 / 類別二 / 類別三 / 類別五–該類證書一般會被儲存於USB記憶儲存媒體內，可透過電腦的USB連接埠直接讀取。在某些情況下，這些證書也可被儲存在保密匙內。
  ID-Cert類別八 / 類別九–該類證書會被儲存在保密匙內，需要安裝軟件驅動程式啟動保密匙。
- 我可於網上下載驅動程式用戶手冊嗎？
- 你可於Digi-Sign網站下載該手冊。
- ID-Cert類別八和類別九有哪些主要特點？
- ID-Cert（類別八和類別九）證書已參與《粵港兩地電子簽名證書互認辦法》項目下的證書互認計劃。
- 我能否更改ID-Cert上的資料？
- ID-Cert一經簽發即不可更改。如果您希望更改ID-Cert上任何的資料，如姓名或電子郵件地址，則必須撤銷現有之ID-Cert及申請新的ID-Cert。
- 如何更改我的通訊資料？
- 個人證書類別一客戶，您可以網上遞交您的申請或下載請求修訂表格，並將填妥表格以郵寄或傳真 2174 0019 的方法發送至Digi-Sign的辦事處。
  
  個人證書類別八及機構證書類別二 / 類別五 / 類別九客戶，您可以下載請求修訂表格，並將填妥表格以郵寄或傳真 2174 0019 的方法發送至Digi-Sign的辦事處。
- 怎樣遞交ID-Cert的申請表格？
- 您可以網上遞交您的申請或下載申請表格，並將填妥的表格傳真至 2174 0019 或郵寄至Digi-Sign的辦事處。
- Digi-Sign需要多長時間去處理我的ID-Cert申請？
- Digi-Sign在收到所有有關申請文件後，需要3個工作天辦理。我們將在3個工作天內與您聯繫並安排領取ID-Cert。
- 到Digi-Sign的辦事處領取ID-Cert時，為什麼要我遞交個人身份證明文件（如香港身份證/護照）？
- 根據核證作業準則，Digi-Sign需親身核實申請人的身份以及確保證書資料正確無誤。
- 如我未能前往Digi-Sign的辦事處領取ID-Cert，該怎樣做？
- Digi-Sign提供送貨服務，收費為港幣420元。Digi-Sign必須面對面確認ID-Cert申請人的身份，並會檢查您的身份證明文件，以確保該ID-Cert發給了真正的用戶。
- 我可以授權第三方代表我領取ID-Cert？
- 不可以，您不能授權任何人代表您領取您的ID-Cert。根據核證作業準則，Digi-Sign的員工將在您領取ID-Cert時面對面確認您的身份。
- 我如何能更改ID-Cert的密碼？
- 儲存於USB記憶儲存媒體內的ID-Cert
  你可於Digi-Sign的網站中下載「更改密碼程式」以更改ID-Cert的密碼。該程式的目的是為Digi-Sign的ID-Cert用戶，以更改其儲存於USB記憶儲存媒體中的PKCS＃12檔案或任何其他替代儲存媒體上的私人鑰匙密碼。
  
  新密碼必須至少為8個字符的長度。它必須包含數字，大寫和小寫字母。
  儲存於保密匙內的ID-Cert
  在安裝「Safenet Authentication Client」驅動程式後，你可開啟該程式，點擊「Advanced View」圖示及從捷徑功能表選取「Change Password」。
  詳情請參閱用戶手冊。
- 如何取消我的ID-Cert？
- 您須將填妥撤銷ID-Cert表格並郵寄或親自遞交至Digi-Sign的辦事處。
- 如果我的ID-Cert被撤銷，我會得到通知嗎？
- 撤銷確認書會於ID-Cert被撤銷後郵寄予用戶。